随着我国经济的快速发展，越来越多的企业选择在奉贤区注册公司。合资公司作为企业的一种重要形式，其经营范围的变更也是企业发展的必然需求。为了解奉贤区企业注册及合资公司经营范围变更办理的满意度，我们开展了一次全面的满意度调查评价。<

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二、调查目的

本次调查旨在全面了解奉贤区企业注册及合资公司经营范围变更办理的流程、效率、服务质量等方面，为政府部门和企业提供有益的参考，促进奉贤区营商环境持续优化。

三、调查对象

本次调查对象包括奉贤区内的合资公司、外资企业、民营企业等，涵盖了不同行业、不同规模的企业。

四、调查内容

1. 企业注册流程：调查企业注册所需时间、材料、费用等。

2. 经营范围变更流程：调查经营范围变更所需时间、材料、费用等。

3. 服务质量：调查政府部门工作人员的服务态度、业务水平等。

4. 政策支持：调查政府部门在政策、资金、人才等方面的支持力度。

5. 信息化水平：调查政府部门在信息化建设方面的投入和成效。

6. 办事效率：调查企业办理业务所需时间，包括排队等候、审批时间等。

7. 政策透明度：调查政府部门在政策发布、解读、执行等方面的透明度。

8. 企业满意度：调查企业在办理业务过程中的整体满意度。

9. 问题反馈渠道：调查政府部门在问题反馈渠道的设置和响应情况。

10. 后续服务：调查政府部门在办理业务后的跟踪服务情况。

五、调查方法

本次调查采用问卷调查、电话访谈、现场观察等多种方式进行，确保调查结果的全面性和客观性。

六、调查结果分析

1. 企业注册流程：大部分企业表示注册流程较为简便，但仍有部分企业反映材料准备环节较为繁琐。

2. 经营范围变更流程：企业普遍认为变更流程较为顺畅，但部分企业反映审批时间较长。

3. 服务质量：政府部门工作人员的服务态度良好，业务水平较高。

4. 政策支持：政府部门在政策、资金、人才等方面的支持力度较大，为企业发展提供了有力保障。

5. 信息化水平：政府部门在信息化建设方面投入较大，提高了办事效率。

6. 办事效率：大部分企业表示办事效率较高，但仍有部分企业反映排队等候时间较长。

7. 政策透明度：政府部门在政策发布、解读、执行方面的透明度较高。

8. 企业满意度：企业整体满意度较高，但对部分环节仍有改进空间。

9. 问题反馈渠道：政府部门设置了多种问题反馈渠道，但部分企业反映反馈效果不明显。

10. 后续服务：政府部门在办理业务后的跟踪服务较好，但仍有部分企业反映服务不够细致。

七、改进建议

1. 简化企业注册流程，减少材料准备环节。

2. 加快经营范围变更审批速度，提高办事效率。

3. 加强政府部门工作人员的业务培训，提高服务质量。

4. 加大政策宣传力度，提高政策透明度。

5. 优化问题反馈渠道，提高反馈效果。

6. 加强后续服务，提高企业满意度。

八、奉贤区经济开发区相关服务见解

奉贤区经济开发区作为奉贤区经济发展的重要载体，为企业提供了全方位的服务。在办理奉贤企业注册及合资公司经营范围变更方面，开发区通过优化流程、提高效率、强化服务，有效提升了企业的满意度。未来，开发区将继续深化放管服改革，为企业提供更加优质、高效的服务，助力奉贤区经济高质量发展。

本次满意度调查评价全面了解了奉贤区企业注册及合资公司经营范围变更办理的情况，为政府部门和企业提供了有益的参考。我们将根据调查结果，不断优化服务，提升企业满意度，为奉贤区经济发展贡献力量。

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